Condizioni
Come si blocca una data
Acconto, saldo, spostamenti e disdette — detti prima, non dopo.
Al momento di prenotare
Tre cose si decidono adesso, non dopo
Per bloccare la data serve un acconto di 100 €. Il resto si salda a fine festa.
- La sala tutta vostra, o condivisa.I prezzi di partenza non comprendono l'esclusiva: costa 100 € in più dal lunedì al venerdì e 150 € il sabato e la domenica. Sopra i trenta bambini la consigliamo.
- Come si mangia.Con il solo affitto della sala portate quello che volete. Se invece al buffet ci pensiamo noi — lo ordiniamo per voi, qui non c'è cucina — il cibo aggiunto da fuori deve avere lo scontrino. La torta ne ha sempre bisogno.
- Se volete animazione e allestimento.Non sono compresi nel prezzo. Se li volete lo dite adesso, e vi mettiamo in contatto con l'agenzia con cui lavoriamo.
La festa dura quattro ore, tempo per allestire compreso. Si può restare mezz'ora in più a 35 €, ma solo se dopo di voi non c'è un'altra festa. Tutto il resto sta nelregolamento della sala.
La prenotazione
Una data si considera bloccata quando la confermiamo noi e riceviamo l'acconto. Prima di allora resta una richiesta: se nel frattempo qualcun altro prenota lo stesso giorno, ve lo diciamo subito.
L'acconto
L'acconto è di 100 €, uguale per tutti. Serve a tenere fermo il giorno; il resto si salda a fine festa. Se avete scelto l'esclusiva, da quel momento quella fascia non si vende più a nessuno — senza esclusiva la vostra festa è confermata, ma l'altra metà della sala resta in vendita.
Se la festa si sposta
Se il bambino si ammala, la data si sposta. I bambini si ammalano, e non ci sembra il caso di farvelo pagare: ci si sente, si guarda il calendario insieme e si trova un altro giorno. L'acconto segue la festa nella nuova data.
Se la festa si annulla
Da definire con la sala: entro quanti giorni si può disdire riavendo l'acconto, e cosa succede dopo.
Il numero dei bambini
Da definire: entro quando va comunicato il numero definitivo, e come si conteggiano i bambini in più rispetto al pacchetto.
Diritto di recesso
Le prenotazioni di servizi per il tempo libero con una data prestabilita non sono soggette al diritto di recesso di quattordici giorni previsto per gli acquisti a distanza (articolo 59, comma 1, lettera n del Codice del Consumo). Valgono le condizioni scritte qui sopra, che sono più generose.
Se non possiamo aprire noi
Da definire: cosa succede in caso di forza maggiore — chiusure imposte, guasti, imprevisti — e come si rimborsa.